vServer-Betrieb für CEREMA
Für den Betrieb von CEREMA erhält jeder Kunde eine eigene virtuelle Serverumgebung (vServer). Dadurch werden alle Daten und Prozesse vollständig getrennt von anderen Kunden verarbeitet. Jeder Server verfügt über fest zugewiesene Ressourcen und wird ausschließlich für einen Kunden betrieben. Eine gemeinsame Nutzung der Serverumgebung mit anderen Kunden erfolgt nicht.
Serverstandort
Alle Server werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb Deutschlands betrieben. Die Datenverarbeitung erfolgt somit ausschließlich in Deutschland unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Getrennte Serverumgebung pro Kunde
Für jeden Kunden wird ein eigener virtueller Server eingerichtet. Durch diese Trennung bleibt die Arbeitsumgebung stabil und die gespeicherten Daten sind eindeutig dem jeweiligen Kunden zugeordnet. Es findet keine Vermischung mit Daten anderer Kunden statt.
Datenspeicherung und Eigentum an Daten
Alle im System gespeicherten Daten bleiben vollständig Eigentum des Kunden.
Die Daten werden vom Anbieter nicht inhaltlich genutzt oder ausgewertet und ausschließlich im Rahmen des technischen Betriebs der Software verarbeitet.
Die Daten werden vom Anbieter nicht inhaltlich genutzt oder ausgewertet und ausschließlich im Rahmen des technischen Betriebs der Software verarbeitet.
Die Speicherung erfolgt verschlüsselt. Die Daten werden in einem verschlüsselten S3-Speichersystem abgelegt.
Die Datenübertragung zwischen Benutzer und System erfolgt ausschließlich über gesicherte SSL-Verbindungen.
Die Datenübertragung zwischen Benutzer und System erfolgt ausschließlich über gesicherte SSL-Verbindungen.
Datensicherung
Es werden automatische tägliche Datensicherungen durchgeführt.
Die Sicherungen dienen dem Schutz vor Datenverlust und ermöglichen eine Wiederherstellung im Falle eines technischen Fehlers oder eines Systemausfalls.
Die Sicherungen dienen dem Schutz vor Datenverlust und ermöglichen eine Wiederherstellung im Falle eines technischen Fehlers oder eines Systemausfalls.
Zugriff auf Daten
Ein Zugriff auf gespeicherte Daten durch den Anbieter ist technisch möglich, erfolgt jedoch ausschließlich mit Zustimmung des Kunden oder soweit dies zur Durchführung von Support- oder Wartungsarbeiten erforderlich ist.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen des technischen Betriebs bekannt gewordenen Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Überwachung des Serverbetriebs
Die Server werden automatisch überwacht, um sicherzustellen, dass die Systeme erreichbar sind und ordnungsgemäß funktionieren.
Die Überwachung dient ausschließlich der technischen Betriebssicherheit.
Die Überwachung dient ausschließlich der technischen Betriebssicherheit.
Software-as-a-Service
CEREMA wird als Software-as-a-Service bereitgestellt.
Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur, den Serverbetrieb sowie die Wartung der Anwendung bereit.
Der Kunde nutzt die Software über eine gesicherte Internetverbindung, ohne eigene Server betreiben zu müssen.
Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur, den Serverbetrieb sowie die Wartung der Anwendung bereit.
Der Kunde nutzt die Software über eine gesicherte Internetverbindung, ohne eigene Server betreiben zu müssen.