Wie bleiben unsere Daten von anderen Kunden getrennt?
Jeder CEREMA-Kunde erhält eine eigene virtuelle Serverumgebung. Ihre Instanz wird nicht als gemeinsame Kundeninstanz mit anderen Unternehmen betrieben.
Diese Fragen sollten nicht erst nach einer Störung auftauchen
„Wer macht eigentlich das Backup?“ „Wer spielt Updates ein?“ „Wen rufen wir an, wenn das System ausfällt?“
Wenn bei diesen Fragen erst Zuständigkeiten gesucht werden müssen, haben Sie neben der Software ein zweites Problem. Bei CEREMA sind Betrieb, Datentrennung, Backups, Updates und Support Teil der bereitgestellten Umgebung.
DeutschlandHosting & Betrieb
Bei welchen Fragen wäre die Antwort bei Ihnen heute unklar?
„Wo liegen die Daten?“ „Wer überwacht das?“ „Was passiert beim Ausfall?“
Genau diese Fragen werden kritisch, sobald zentrale Unternehmensprozesse in einer Plattform laufen. CEREMA wird deshalb als betreute Unternehmensumgebung bereitgestellt.
Wo läuft die Plattform eigentlich?
Die CEREMA-Infrastruktur wird in Rechenzentren innerhalb Deutschlands betrieben.
Wie werden Dateien und Verbindungen abgesichert?
Daten werden verschlüsselt in einem S3-Speichersystem abgelegt. Die Übertragung zwischen Browser und CEREMA erfolgt über gesicherte SSL-Verbindungen.
Was passiert, wenn technisch etwas schiefläuft?
Automatische tägliche Backups unterstützen die Wiederherstellung bei technischen Fehlern oder Systemausfällen.
Wer merkt, wenn etwas nicht sauber läuft?
Die Server werden automatisiert überwacht. Wartung, technische Pflege und CEREMA-Updates sind Bestandteil des laufenden Betriebs.
Wer hilft, wenn wir Unterstützung brauchen?
Der technische Betrieb und persönliche Support kommen aus einer Hand. Zugriffe erfolgen nur, soweit sie für Betrieb, Wartung oder Support erforderlich sind.
„Wer übernimmt das jetzt intern?“
Eine neue Software sollte nicht gleichzeitig neue Server-, Update- und Backup-Arbeit erzeugen.
Wenn Ihr Team CEREMA nutzen soll, sollte es nicht nebenbei CEREMA administrieren müssen.
Kein eigener Server nötigSie benötigen keine eigene CEREMA-Serverinstallation in Ihrem Unternehmen.
Keine Update-ProjekteTechnische Wartung und CEREMA-Updates gehören zum laufenden Betrieb.
Keine separate Backup-OrganisationTägliche Datensicherungen sind Teil der CEREMA-Infrastruktur.
Kein zusätzliches Support-PaketPersönliche Unterstützung ist Bestandteil des Angebots.
Die Frage, die viele erst spät stellen
„Wenn bei CEREMA etwas ist – wissen wir dann sofort, wer zuständig ist und was abgesichert ist?“
Sie verlagern mehr Prozesse in eine zentrale Plattform. Genau deshalb sollte der Betrieb transparent und klar geregelt sein. In einem Termin können wir Ihnen konkret zeigen, wie Ihre Umgebung aufgebaut wird, welche Leistungen enthalten sind und welche Verantwortung bei CEREMA liegt.
Welche dieser Fragen möchten Sie vor einer Einführung eindeutig beantwortet haben?
Backup, Updates, Ausfall, Datentrennung, Support – zeigen wir es konkret an Ihrer möglichen Umgebung.
Keine abstrakte Technikpräsentation: Sie sehen, was CEREMA übernimmt, was abgesichert ist und an wen Sie sich im Ernstfall wenden.