„Wo liegt die aktuelle Datei?“
Mehrere Versionen, E-Mail-Anhänge und Ordner sorgen dafür, dass Mitarbeiter erst suchen müssen, bevor sie arbeiten können.
Jede Rückfrage kostet Zeit, wenn die Antwort erst gesucht werden muss.
Mit CEREMA sieht Ihr Team an einer Stelle, was passiert ist, wer zuständig ist und was noch offen ist – statt Informationen in Ordnern, E-Mails und Nebenlisten zusammenzusuchen.
Persönlich · unverbindlich · ca. 30 MinutenSie nennen einen typischen Fall. Wir zeigen ihn live in CEREMA.
Lieber selbst ausprobieren? 30 Tage kostenlos testen →
Zeit geht verloren, wenn die Antwort erst in mehreren Ablagen, Postfächern oder Köpfen gesucht werden muss.
Wenn Informationen auf Ordner, E-Mails, Listen, Programme und einzelne Personen verteilt sind, wird aus einer kleinen Frage schnell eine Suche. Genau dort setzt CEREMA an.
Mehrere Versionen, E-Mail-Anhänge und Ordner sorgen dafür, dass Mitarbeiter erst suchen müssen, bevor sie arbeiten können.
Aufgaben werden per E-Mail, Zuruf oder Chat verteilt. Der Status ist erst klar, wenn jemand nachfragt.
Telefonate, E-Mails, Dokumente und offene Vorgänge liegen an unterschiedlichen Stellen.
Informationen werden kopiert, übertragen und erneut erfasst, weil die verwendeten Systeme nicht miteinander arbeiten.
Ist jemand krank oder im Urlaub, fehlen Kontext, Ablageort oder der aktuelle Bearbeitungsstand.
Terminfindung, Freigaben, Rückfragen und interne Abstimmungen kosten mehr Zeit als die eigentliche Aufgabe.
Dokumente, Kundeninformationen, Aufgaben und Vorgänge bleiben miteinander verknüpft. So muss Ihr Team nicht zwischen Ordnern, Postfächern und Listen wechseln, um eine einfache Frage zu beantworten.
Mit CEREMA liegen Unterlagen zentral, sind durchsuchbar und direkt dem passenden Vorgang zugeordnet.
So löst CEREMA die Dokumentensuche → Häufige RückfrageKontakte, Aktivitäten, Dokumente und offene Themen stehen gemeinsam in einer nachvollziehbaren Historie.
So entsteht ein vollständiges Kundenbild → Häufige RückfrageVerantwortliche, Prioritäten, Fortschritt und Zeiten sind sichtbar, ohne dass Mitarbeiter den Status zusammensuchen müssen.
So werden Zuständigkeiten klar → Häufige RückfrageKalender, Teilnehmer und relevante Unterlagen werden direkt im gleichen Arbeitskontext organisiert.
So wird Terminabstimmung einfacher → Häufige RückfrageEingangsrechnungen werden zentral erfasst, zugeordnet und mit ihrem Bearbeitungsstand nachvollziehbar gehalten.
So reduziert CEREMA manuelle Rechnungsschritte → Häufige RückfrageAuch kleinere interne Prozesse werden in einer gemeinsamen Umgebung organisiert statt in zusätzlichen Excel-Dateien.
Weitere typische Probleme und Lösungen → Häufiges PflegeproblemAGB, Datenschutz, Impressum oder andere veröffentlichte Dokumente müssen nicht mehr auf mehreren Seiten einzeln gepflegt werden.
So wird ein Dokument zentral gepflegt und überall veröffentlicht → Häufige RückfrageNachrichten, Dokumente und Vorgänge bleiben im fachlichen Zusammenhang, statt über mehrere Kanäle verteilt zu sein.
So bleibt Kommunikation beim Vorgang → Häufiger ZeitfresserDie KI-Inbox unterstützt dabei, unstrukturierte Eingänge schneller dem passenden CEREMA-Kontext zuzuordnen.
So reduziert CEREMA manuelle Eingangssortierung →In CEREMA kann der Kontakt zum Ausgangspunkt werden: letzte Kommunikation, Dokumente, offene Aufgaben, Projekte, Termine und Rechnungen bleiben im Zusammenhang sichtbar.
Bei CEREMA gehört der technische Betrieb zur Lösung. Sie erhalten eine eigene Systemumgebung in Deutschland; Wartung, Updates, Monitoring und Support übernehmen wir.
Sehen, welche Infrastruktur-Probleme CEREMA übernimmt →Sie nennen uns eine konkrete Situation, die bei Ihnen regelmäßig Rückfragen erzeugt. Wir zeigen denselben Ablauf direkt in CEREMA. Danach können Sie selbst beurteilen, ob Ihr Team damit weniger suchen, nachfragen und doppelt pflegen muss.
Zum Beispiel: Dokumente werden gesucht, Aufgaben gehen unter oder Kundeninformationen sind verteilt.
Keine Feature-Liste, sondern ein konkreter Lösungsweg anhand Ihrer Situation.
Sie erhalten eine klare Einschätzung, welche Abläufe CEREMA vereinfachen kann – und welche nicht.
Wählen Sie direkt einen freien Termin und bringen Sie genau dieses Thema mit. In rund 30 Minuten zeigen wir denselben Ablauf live in CEREMA.
inklusive 5 Benutzer, eigener Systemumgebung, 1 TB Speicher, Betrieb, Wartung und Support.
Nein. Im Termin sollte zuerst geprüft werden, welche Insellösungen oder manuellen Abläufe CEREMA sinnvoll zusammenführen oder ersetzen kann. Spezialsysteme können weiterhin ihren Platz haben.
Wenn ausschließlich eine einfache Dateiablage gesucht wird, kann eine spezialisierte Einzellösung ausreichen. CEREMA wird besonders interessant, wenn Dokumente mit Kunden, Aufgaben, Projekten, Terminen und weiteren Prozessen zusammenhängen.
Weil der Termin nicht als allgemeine Produktpräsentation gedacht ist. Sie bringen einen konkreten problematischen Ablauf mit und sehen direkt, wie dieser in CEREMA abgebildet werden kann.
Jeder Kunde erhält eine eigene CEREMA-Systemumgebung. Hosting und Betrieb erfolgen in Deutschland; Details finden Sie auf der Infrastruktur-Seite.
Bringen Sie genau die wiederkehrende Rückfrage mit, die Ihr Team am meisten Zeit kostet. Wir zeigen Ihnen, wie derselbe Fall in CEREMA aussieht.