„Wo liegt die aktuelle Datei?“
Mehrere Versionen, E-Mail-Anhänge und Ordner sorgen dafür, dass Mitarbeiter erst suchen müssen, bevor sie arbeiten können.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Diese Fragen sollten in Ihrem Unternehmen nicht jeden Tag gestellt werden müssen.
„Wo ist die Datei?“
„Wer kümmert sich darum?“
„Ist das schon erledigt?“
Wenn Ihr Team diese Fragen regelmäßig stellt, geht jeden Tag Zeit für Suchen, Nachfragen und Abstimmen verloren.
CEREMA bringt Dokumente, Kundeninformationen, Aufgaben und Vorgänge in einen nachvollziehbaren Zusammenhang – damit Ihr Team Antworten findet, ohne erst andere fragen zu müssen.
Kein allgemeiner Produktvortrag: Sie bringen eine typische Rückfrage aus Ihrem Alltag mit – wir zeigen genau diesen Ablauf in CEREMA.
Sie möchten CEREMA lieber zuerst selbst ausprobieren? 30 Tage kostenlos testen →
Eigene Systemumgebung
Hosting in Deutschland
5 Benutzer inklusive
Persönlicher Support
Ein typischer Arbeitstag
Nur drei kleine Rückfragen?
Jede davon unterbricht Arbeit – und meist beginnt danach erst die Suche.
„Welche Version ist eigentlich die aktuelle?“
„Hat dem Kunden schon jemand geantwortet?“
„Ist die Rechnung schon freigegeben?“
Wie oft hören Sie diese Sätze?
Wenn Sie bei mehreren Punkten sofort „Ja“ denken, ist das Problem bereits da.
Jede einzelne Rückfrage wirkt klein. Zusammen werden daraus täglich Suchzeit, Unterbrechungen und doppelte Arbeit – besonders dann, wenn Informationen auf mehrere Systeme, Postfächer und Personen verteilt sind.
„Wer kümmert sich darum?“
Aufgaben werden per E-Mail, Zuruf oder Chat verteilt. Der Status ist erst klar, wenn jemand nachfragt.
„Was war zuletzt mit dem Kunden?“
Telefonate, E-Mails, Dokumente und offene Vorgänge liegen an unterschiedlichen Stellen.
„Hast du das auch schon in der anderen Liste eingetragen?“
Informationen werden kopiert, übertragen und erneut erfasst, weil die verwendeten Systeme nicht miteinander arbeiten.
„Kannst du mir kurz zeigen, wo das liegt, bevor du im Urlaub bist?“
Ist jemand krank oder im Urlaub, fehlen Kontext, Ablageort oder der aktuelle Bearbeitungsstand.
„Welche Mail in der Kette ist jetzt eigentlich der aktuelle Stand?“
Terminfindung, Freigaben, Rückfragen und interne Abstimmungen kosten mehr Zeit als die eigentliche Aufgabe.
Welcher dieser Sätze fällt bei Ihnen am häufigsten?
Termin anfragen: genau diesen Fall durchspielen →
Was passiert nach der Rückfrage?
Heute beginnt die Suche. Mit CEREMA soll die Antwort bereits am Vorgang stehen.
Statt Informationen an mehreren Stellen zu suchen oder denselben Inhalt mehrfach zu pflegen, werden zusammengehörige Informationen zentral organisiert und dort bereitgestellt, wo sie gebraucht werden.
Häufige Rückfrage
„Wo liegt die aktuelle Version?“
Mit CEREMA liegen Unterlagen zentral, sind durchsuchbar und direkt dem passenden Vorgang zugeordnet.
So löst CEREMA die Dokumentensuche → Häufige Rückfrage„Was wurde mit dem Kunden zuletzt besprochen?“
Kontakte, Aktivitäten, Dokumente und offene Themen stehen gemeinsam in einer nachvollziehbaren Historie.
So entsteht ein vollständiges Kundenbild → Häufige Rückfrage„Wer macht das – und bis wann?“
Verantwortliche, Prioritäten, Fortschritt und Zeiten sind sichtbar, ohne dass Mitarbeiter den Status zusammensuchen müssen.
So werden Zuständigkeiten klar → Häufige Rückfrage„Wann können eigentlich alle?“
Kalender, Teilnehmer und relevante Unterlagen werden direkt im gleichen Arbeitskontext organisiert.
So wird Terminabstimmung einfacher → Häufige Rückfrage„Ist die Rechnung schon freigegeben?“
Eingangsrechnungen werden zentral erfasst, zugeordnet und mit ihrem Bearbeitungsstand nachvollziehbar gehalten.
So reduziert CEREMA manuelle Rechnungsschritte → Häufige Rückfrage„Wo steht der aktuelle Stand – in welcher Liste?“
Auch kleinere interne Prozesse werden in einer gemeinsamen Umgebung organisiert statt in zusätzlichen Excel-Dateien.
Weitere typische Probleme und Lösungen → Häufiges Pflegeproblem„Wir haben die AGB geändert – ist sie jetzt wirklich auf jeder Website aktuell?“
AGB, Datenschutz, Impressum oder andere veröffentlichte Dokumente müssen nicht mehr auf mehreren Seiten einzeln gepflegt werden.
So wird ein Dokument zentral gepflegt und überall veröffentlicht → Häufige Rückfrage„Worum ging es in dieser Nachricht – und was gehört dazu?“
Nachrichten, Dokumente und Vorgänge bleiben im fachlichen Zusammenhang, statt über mehrere Kanäle verteilt zu sein.
So bleibt Kommunikation beim Vorgang → Häufiger Zeitfresser„Wer liest, sortiert und ordnet diesen Eingang jetzt alles zu?“
Die KI-Inbox unterstützt dabei, unstrukturierte Eingänge schneller dem passenden CEREMA-Kontext zuzuordnen.
So reduziert CEREMA manuelle Eingangssortierung →Bei welchem dieser Fälle denken Sie: „Genau das nervt uns jeden Tag“?Bringen Sie genau diesen Fall mit – wir zeigen Ihnen denselben Ablauf in CEREMA.
Termin anfragen: diesen Fall einfacher machen
Beispiel: Ein Kunde ruft an
Sie sollten nicht erst fünf Fenster öffnen müssen, um antworten zu können.
In CEREMA kann der Kontakt zum Ausgangspunkt werden: letzte Kommunikation, Dokumente, offene Aufgaben, Projekte, Termine und Rechnungen bleiben im Zusammenhang sichtbar.
Kunde→Kommunikation→Dokumente→Aufgaben→Rechnungen
Ein zweites Problem entsteht oft nach der Softwareentscheidung
Wer kümmert sich um Betrieb, Updates, Backups und Support?
Bei CEREMA gehört der technische Betrieb zur Lösung. Sie erhalten eine eigene Systemumgebung in Deutschland; Wartung, Updates, Monitoring und Support übernehmen wir.
Sehen, welche Infrastruktur-Probleme CEREMA übernimmt →Keine gemeinsame KundeninstanzIhre CEREMA-Umgebung wird getrennt von anderen Kunden betrieben.
Kein eigener ServerbetriebSie müssen CEREMA nicht selbst installieren, aktualisieren oder technisch überwachen.
Keine separate Speicherlösung nötig1 TB Speicher ist im Grundpreis enthalten.
Kein zusätzliches WartungspaketWartung und CEREMA-Updates sind Bestandteil der laufenden Leistung.
Keine anonyme Support-SucheSie erhalten persönliche Unterstützung durch unser Team.
„Warum soll ich dafür 30 Minuten investieren?“
Weil wir nicht CEREMA erklären – sondern Ihren nervigsten Ablauf einmal ohne die heutige Suchrunde durchspielen.
Sie nennen uns eine konkrete Situation, die bei Ihnen regelmäßig Rückfragen erzeugt. Wir zeigen genau diesen Fall in CEREMA. Danach wissen Sie, ob der Ablauf für Ihr Unternehmen wirklich einfacher werden kann.
Sie nennen den heutigen Ablauf.
Zum Beispiel: Dokumente werden gesucht, Aufgaben gehen unter oder Kundeninformationen sind verteilt.
Wir zeigen genau diesen Fall in CEREMA.
Keine Feature-Liste, sondern ein konkreter Lösungsweg anhand Ihrer Situation.
Sie wissen danach, ob es für Sie passt.
Sie erhalten eine klare Einschätzung, welche Abläufe CEREMA vereinfachen kann – und welche nicht.
Welches Problem möchten Sie nicht noch ein Jahr mittragen?
Senden Sie uns eine kurze Terminanfrage und bringen Sie genau dieses Thema mit. Wir stimmen anschließend einen passenden Termin mit Ihnen ab.
Terminanfrage für meinen konkreten Fall
Aktuell erfolgt die Anfrage per E-Mail. Wir stimmen den Termin anschließend persönlich mit Ihnen ab.
Ein Preis für die zentrale Plattform
CEREMA ab 329 € netto / Monat
inklusive 5 Benutzer, eigener Systemumgebung, 1 TB Speicher, Betrieb, Wartung und Support.
5 Benutzer inklusive25 € je weiterem Benutzer10 % günstiger bei Jahresabrechnung
Typische Fragen
Die Fragen hinter der eigentlichen Kaufentscheidung.
Wir haben bereits mehrere Programme. Müssen wir alles ersetzen?
Nein. Im Termin sollte zuerst geprüft werden, welche Insellösungen oder manuellen Abläufe CEREMA sinnvoll zusammenführen oder ersetzen kann. Spezialsysteme können weiterhin ihren Platz haben.
Lohnt sich CEREMA, wenn unser eigentliches Problem nur die Dokumentenablage ist?
Wenn ausschließlich eine einfache Dateiablage gesucht wird, kann eine spezialisierte Einzellösung ausreichen. CEREMA wird besonders interessant, wenn Dokumente mit Kunden, Aufgaben, Projekten, Terminen und weiteren Prozessen zusammenhängen.
Warum soll ich Zeit für einen Termin investieren?
Weil der Termin nicht als allgemeine Produktpräsentation gedacht ist. Sie bringen einen konkreten problematischen Ablauf mit und sehen direkt, wie dieser in CEREMA abgebildet werden kann.
Wo läuft CEREMA?
Jeder Kunde erhält eine eigene CEREMA-Systemumgebung. Hosting und Betrieb erfolgen in Deutschland; Details finden Sie auf der Infrastruktur-Seite.
Welche Frage möchten Sie morgen nicht wieder hören?
„Wo ist das?“ – „Wer macht das?“ – „Ist das schon erledigt?“
Bringen Sie genau die wiederkehrende Rückfrage mit, die Ihr Team am meisten Zeit kostet. Wir zeigen Ihnen, wie derselbe Fall in CEREMA aussieht.
Termin anfragen: diese Rückfrage reduzierenca. 30 Minuten · konkret · kostenlos · unverbindlichOder CEREMA 30 Tage selbst testen →